支持

使用课筹遇到问题,先看看下面的常见问题;找不到答案就给我们写信。

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请写信到 support@coursechips.app,我们会尽快回复。信中附上 iPhone 型号、iOS 版本与 App 版本(在 App 的“设置”最下方),能更快找到原因。

常见问题

录取概率是保证吗?

不是。课筹依照你输入的名额、人数与学校规则做模拟,结果是估计值,不保证选上。实际结果取决于其他同学怎么出价,以及学校最后的公告。

我的学校不在样板里,可以用吗?

可以。建立牌局时选择最接近的选课方式,再到“牌局规则”调整总点数、每门上下限等设置,对照你们学校的公告输入即可。

换新手机,牌局会跟着过去吗?

会。用 iCloud 或电脑备份还原新手机时,App 数据会一起还原。课筹没有账号,不会另外同步到云端。

买过完整版,重新安装或换手机要再买一次吗?

不用。用同一个 Apple 账号登录后,通常会自动解锁;如果没有,到 App 的“设置”点“恢复购买”。

完整版是订阅吗?

不是。完整版是一次购买、永久解锁,价格以 App Store 显示为准。完整版也支持 Apple 的“家人共享”。

怎么申请退款?

购买由 Apple 处理,我们无法直接退款。请到 Apple 的 reportaproblem.apple.com 申请。

我的数据安全吗?

课程数据只存在你的手机,我们不收集任何数据。详见隐私政策。