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請寫信到 support@coursechips.app，我們會盡快回覆。信中附上 iPhone 型號、iOS 版本與 App 版本（在 App 的「設定」最下方），能更快找到原因。

錄取機率是保證嗎？

不是。課籌依照你輸入的名額、人數與學校規則做模擬，結果是估計值，不保證選上。實際結果取決於其他同學怎麼出價，以及學校最後的公告。

我的學校不在樣板裡，可以用嗎？

可以。建立牌局時選擇最接近的選課方式，再到「牌局規則」調整總點數、每門上下限等設定，對照你們學校的公告輸入即可。

換新手機，牌局會跟著過去嗎？

會。用 iCloud 或電腦備份還原新手機時，App 資料會一起還原。課籌沒有帳號，不會另外同步到雲端。

買過完整版，重新安裝或換手機要再買一次嗎？

不用。用同一個 Apple 帳號登入後，通常會自動解鎖；如果沒有，到 App 的「設定」按「恢復購買」。

完整版是訂閱嗎？

不是。完整版是一次購買、永久解鎖，價格以 App Store 顯示為準。完整版也支援 Apple 的「家人共享」。

怎麼申請退款？

購買由 Apple 處理，我們無法直接退款。請到 Apple 的 reportaproblem.apple.com 申請。

我的資料安全嗎？

課程資料只存在你的手機，我們不蒐集任何資料。詳見隱私權政策。